Veelgestelde vragen
Bekijk hier de veelgestelde vragen over Smart Trade.
-
Hoe lang duurt een implementatie van Smart Trade?De implementatie van Smart Trade verschilt per bedrijf en hangt af van je grootte, complexiteit en behoeften. Dit kan variëren van een dag tot een langere periode van een paar jaar, bijvoorbeeld bij meerdere vestigingen. Je krijgt altijd een aanpak die past bij jouw situatie en geen standaardtraject.
-
Worden mijn bestaande gegevens gemigreerd?Ja, we kunnen je bestaande gegevens overzetten naar Smart Trade. Denk aan data uit je financiële pakket, Excel-bestanden, SAUS-koppelingen of leveranciersbestanden. Je geeft aan waar je data vandaan komt en wij kijken hoe we dit het beste kunnen migreren.
-
Wie begeleidt ons tijdens de implementatie?De consultants van Smart Trade begeleiden bedrijven bij de inrichting en de optimalisatie van processen.
-
Hoe verloopt de overstap van ons huidige systeem naar Smart Trade?Na overdracht vanuit ons salesteam, neemt een consultant direct contact met je op. Je krijgt één aanspreekpunt dat je begeleidt tijdens het hele traject. Op basis van deze inventarisatie maken we een implementatieplan dat past bij jouw bedrijf. Geen standaard draaiboek, maar een traject afgestemd op jouw processen. Tijdens de testfase richt je het systeem in, oefen je met transacties en ontdek je de mogelijkheden. Daarna maken we een schone start: alle testdata gaat eruit, maar de stamgegevens zoals artikelen en relaties blijven staan. Daarna ben je officieel live. op basis van je grootte en jouw team werken zelfstandig in Smart Trade, met de zekerheid dat alles goed staat ingericht.