03 augustus 2026
In deze nieuwsbrief lees je meer over:
In augustus zetten we een belangrijke stap met de nieuwe versie van Smart Trade. Een update waar we de afgelopen periode met alle collega's hard aan werkten.
Ik besef me dat de weg hiernaartoe niet altijd makkelijk is geweest. Zeker niet voor klanten die met eerdere versies van het redesign werkten. Veranderingen vragen tijd en brengen soms frustratie met zich mee. Dat hebben we gezien en gehoord.
Tegelijkertijd ben ik ervan overtuigd dat deze stap nodig is om Smart Trade klaar te maken voor de toekomst. We hebben de software niet alleen technisch sterker en veiliger gemaakt, maar vooral ook gebruiksvriendelijker. Dit zodat (nieuwe) medewerkers sneller hun weg vinden en iedereen met dezelfde toekomstbestendige versie werkt.
Terugkijkend hebben we ook lessen geleerd. We hadden onze klanten eerder moeten meenemen in het proces en vaker moeten vertellen waar we naartoe werkten. Die feedback nemen we serieus en gebruiken we om het voortaan beter te doen.
Ik wil je bedanken voor het vertrouwen, de betrokkenheid en de feedback. Juist daardoor kunnen we Smart Trade blijven verbeteren. Ik kijk ernaar uit om deze nieuwe stap samen met jullie te zetten.
Met vriendelijke groet,
Martijn Verhoef
Directeur Smart Trade
PS: Heb je ideeën voor Smart Trade? We gaan graag met je in gesprek. Neem gerust contact op met onze relatiemanager Kirsten via kirsten@smarttrade.nl.
Goed nieuws voor klanten die werken met Varistone: de bestaande leverancierskoppeling is vervangen door een vernieuwde versie.
Het bestelproces blijft daarbij hetzelfde, zodat je kunt blijven werken zoals je gewend bent. Met de vernieuwde koppeling krijg je inzicht in de voorraad en kun je artikelen en prijzen synchroniseren. De koppeling wordt niet automatisch geactiveerd.
Wil je er gebruik van maken? Neem dan contact op met onze supportafdeling. Zij helpen je graag verder.
Betaalverwerker Worldline had vorige week te maken met een landelijke storing. Pinbetalingen werden niet altijd goed verwerkt. Op dit moment lijken de problemen te zijn opgelost.
De eerste signalen zijn positief en wij ontvangen momenteel geen nieuwe meldingen. Omdat Worldline eerder ook al heeft aangegeven dat de storing was verholpen, kunnen we dit nog niet met volledige zekerheid bevestigen. We blijven de situatie daarom nauwlettend volgen.
Ervaar je toch nog een probleem met een pinbetaling? Controleer dan altijd eerst of de betaling mogelijk al is geslaagd voordat je deze opnieuw uitvoert.
Onze kennisbank is vernieuwd! Dankzij de frisse, visuele update en verbeterde zoekfunctie vind je sneller het antwoord op je vraag. De komende weken vullen we de kennisbank verder aan met artikelen die we met behulp van AI schrijven. Neem dus regelmatig een kijkje, want er komt steeds meer informatie bij.
Je hoeft ons niet op ons woord te geloven – we laten het je graag zien. Meer weten? Neem contact met ons op, dan vertellen we je er alles over.
.png){kind=logo}
